È possibile restituire la merce ricevuta solo se la non conformità viene denunciata al venditore entro 10 giorni dall’avvenuta consegna. L’acquirente è tenuto a comunicare i problemi riscontrati legati all’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti tramite raccomandata a/r a
Web Store di Alessandro Pavan
Via Roma 28
37040 Arcole (VR)
indicando il numero d’ordine dell’acquisto, la documentazione fiscale e le coordinate bancarie.
Dopo le verifiche e l’autorizzazione scritta del venditore, dovrai restituire entro 10 giorni i prodotti affetti da vizi o deteriorati all’indirizzo
Alex Srl
Via Roma 28
37040Arcole (VR)
allegando l’involucro originario di spedizione.
Il Venditore provvederà a sostituire i prodotti difettosi resi dall’acquirente. Se per qualsiasi ragione non fosse possibile sostituire il prodotto, il venditore procederà a propria discrezione alla restituzione dell’intero importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.
In caso di omessa o ritardata denuncia, non potrai restituire i prodotti ricevuti.